Ley de arrendamiento

¿Para qué sirve?

Si arriendas una vivienda y en el contrato acordaste que el arrendatario paga los servicios públicos, puedes denunciar ese contrato ante EDN Colombia. Cuando aceptamos la denuncia, el arrendatario responde por el pago del servicio y el propietario o arrendador deja de ser solidario en los conceptos que cubre la garantía.

Si no haces la denuncia, se mantiene la solidaridad: el propietario, el suscriptor y el usuario responden juntos por el pago del servicio (Ley 142 de 1994, artículo 130).

Aplica solo a inmuebles de vivienda urbana destinados a uso residencial.

Cómo hacer la denuncia

1. 01

   Revisa que la cuenta esté al día

   Al momento de la denuncia, la cuenta o el inmueble no deben tener:

   • Facturas pendientes de pago
   • Reclamaciones o recursos pendientes de respuesta
   • Expedientes por inconsistencias en las instalaciones o en el medidor

   Si tienes alguno de estos casos, comunícate con nosotros para acordar cómo presentar la denuncia.

2. 02

   Constituye la garantía

   Elige una de las garantías que aceptamos, por el valor que te indiquemos según el estrato del inmueble.

3. 03

   Diligencia el formato de denuncia

   Lo firman el arrendador y el arrendatario. Incluye sus datos, la identificación del inmueble, las fechas de inicio y terminación del contrato y los datos de la garantía, con el comprobante del depósito o el original de la garantía. Pídelo en nuestros canales de atención.

4. 04

   Te respondemos en 10 días hábiles

   Estudiamos la garantía y te respondemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la radicación. Si no la aceptamos, te explicamos las causas para que hagas los ajustes.

Garantías que aceptamos

• Pólizas de cualquier compañía de seguros legalmente constituida.
• Depósitos en dinero en la entidad financiera que indique EDN Colombia.
• Garantías bancarias o fiduciarias.
• Otras previstas en la ley, como fiador, endoso de títulos, fiducia o encargo fiduciario.

Estudiamos cada garantía antes de aceptarla. Las que expiden entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera y cumplen el Código de Comercio son de aceptación obligatoria.

Valor y vigencia de la garantía

Avísanos también si el contrato de arrendamiento se cede o termina. Fuentes: Ley 820 de 2003, Decreto 1077 de 2015 (artículos 2.1.4.1.1 a 2.1.4.1.9) y nuestros contratos de condiciones uniformes.