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Regulación · Energía y gas
Resolución CREG 080 de 2019
Establece las reglas generales de comportamiento de mercado para las empresas que prestan los servicios de energía eléctrica y gas combustible. En EDN Colombia nos adherimos a ellas y las cumplimos.
¿Qué es?
Es la norma con la que la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) fija las reglas generales de comportamiento de mercado para las empresas que prestan los servicios públicos de energía eléctrica y gas combustible. Su objetivo es dar una base integral que guíe nuestra actuación, en línea con los principios y obligaciones de la ley.
Fue expedida el 5 de julio de 2019. Si hay una regulación específica sobre el mismo tema, esa regulación prevalece.
Consultar la resolución en la CREG
Las reglas de comportamiento
La resolución agrupa las reglas en siete principios que guían cómo actuamos en el mercado y frente a ti.
- 01Sujeción a los fines regulatorios
- 02Transparencia
- 03Independencia en la toma de decisiones
- 04Protección de los intereses de los usuarios
- 05Libre acceso
- 06Competencia efectiva
- 07Prestación adecuada del servicio
Lo que publicamos para ti
La resolución nos pide tener disponible, de forma permanente y visible, la información que necesitas para tomar decisiones sobre tu servicio.
Cambio de comercializadorArtículo 9 · Procedimiento
Contratos de condiciones uniformesEnergía y gas
Tarifas vigentesEnergía, agua y gasDocumentos relacionados
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